私家车托运,向轿车托运公司询价时,客服总是会询问“您的轿车价值多少?”。
回答客服轿车估值的问题,恒运达客服人员也能从电话语气中听到客户的尴尬。
中国人心理约定俗成“做人要低调”,自己的轿车,像超级轿车、跑车,价值较高,客户担心如实相告,轿车公司会不会因此多收我运费。
恒运达在这里一一为您解答。
私家车托运公司每天托运轿车,车价值有高有低,轿车托过工人像流水线上的工人,对所托运的车辆已经见怪不怪了。不管是商品车、二手车、私家车、故障车、报废车,还是跑车、豪华车,在轿车托运人眼里,都是车。
私家车托运过程中,唯一的区别是,对于新车或行驶里程数很小的,在装车、卸车时,会更加小心,防止车漆划伤、防止出现小凹痕;另对外观特别新的车,按某些车主的要求,恒运达会额外为披上车罩。
但这些特殊处理,与车辆价值无直接关系,只与车况、外观、车龄有关。
如果投保的车辆保值太低,到时理赔经济可能无法Cover住损失,到时会给客户、轿车托运公司带来纠纷。所以说,询问车辆价值,不是在刺探客户身份身价,而是在保护托车人我们自己。
所以,下次恒运达询问您车辆价值多少时,请大方报出爱车的价值。好花不应私赏,好酒不应自藏,越珍惜爱车,越时要如实报出自己爱车的估价,以便车辆托运无虞。恒运达助您私家车托运顺利!