不少车主担心万一车子运坏了没人负责。正规运车流程清晰：交车有完整照片视频和交接单，车辆到达现场先验车，发现新增损伤，当场拍照留存，不要先签字确认完好；第一时间联系托运客服，提交验车资料、保单信息；由保险公司定损理赔。只要是运输途中造成的损伤，在保险责任范围内都可以正常处理。提醒大家：签收前一定要仔细检查，签字之后再发现损伤很难举证。