很多车主遇到车辆抛锚、故障、无法启动、电瓶亏电、事故受损等问题，不知道能不能走正规轿车托运。大部分普通托运司机不接故障车，导致车主四处碰壁、耽误维修进度。明确告诉大家：故障车、事故车、无法启动的车辆，完全可以托运，但是流程和普通车辆不同。

首先区分车辆状态，适配对应运输方案。轻微故障车：车辆可以通电、可以挂挡、能够低速挪车，只需提前告知客服车辆故障情况，安排普通板车即可正常承运，无需额外费用。完全故障车：无法启动、无法挂挡、轮胎破损、底盘故障、完全不能挪动，需要安排带拖车设备的专用板车，配备专业拖轮、牵引设备，人工辅助装车固定。

故障车托运注意事项一定要记牢。第一，必须提前如实报备车况，不要隐瞒故障。如果隐瞒车况，车辆无法自行上下车，现场无法装卸，会产生空跑费、二次调度费，得不偿失。第二，事故破损车需要提前拍照报备，平台会针对性加固防护，避免运输途中二次损伤。第三，故障车同样全程购买运输保险，除车辆本身原有故障外，运输途中造成的新增损伤均可正常理赔。

很多车主担心故障车托运价格很贵，其实正规平台故障车仅会收取少量人工装卸费，无其他隐形加价，价格透明可控。无论是道路抛锚、维修返厂、泡水车、事故车、报废转运，都可以选择专业故障车托运服务，安全高效转运车辆。